Relations presse : à quoi servent‑elles et comment s’y prendre

Vous avez une information à faire connaître : une étude, un événement, un projet, une nomination, une prise de position. Les relations presse consistent à la mettre à la disposition des journalistes, sous une forme qu’ils peuvent vérifier et utiliser. Ce sont eux, avec leur rédaction, qui décident ensuite d’en faire un sujet, de choisir leur angle et de publier, ou non.

Voici qui fait quoi, ce que vous pouvez attendre, ce que vous ne pouvez pas exiger, et un parcours en neuf étapes pour vous lancer.

Que recouvrent les relations presse ?

Les relations presse regroupent les actions par lesquelles une organisation informe les journalistes : communiqué de presse, dossier de presse, proposition de sujet adressée à un journaliste précis, interview, conférence de presse, voyage de presse. Elles comprennent aussi la préparation des prises de parole : qui s’exprime, sur quoi, avec quelles preuves, et comment préparer ce porte‑parole aux questions.

La fiche métier du CIDJ résume la mission de l’attaché de presse : faire connaître une marque, un artiste, une entreprise ou une collectivité auprès des journalistes. Concrètement, il alimente les médias en informations, rédige communiqués et dossiers de presse, et organise des conférences de presse ou des événements du même type. CIDJ

Le mot important est « informer » : une démarche de relations presse produit de la matière (faits, données, exemples, images, une personne disponible pour répondre), pas un article. L’article est le travail du journaliste, et c’est ce qui le rend impossible à garantir.

Qui fait quoi dans une démarche de relations presse ?

Cinq acteurs interviennent, avec des responsabilités distinctes. Les confondre crée souvent des malentendus, en particulier sur la relecture et la publication.

Le CIDJ présente l’attaché de presse comme le porte‑parole de l’organisation auprès des médias (télévision, presse écrite, radio, presse en ligne), en lien étroit avec le service communication. CIDJ

Côté média, la décision ne vous appartient pas. Le Conseil de déontologie journalistique et de médiation (CDJM) considère que la ligne éditoriale et les choix rédactionnels sont libres et relèvent des rédactions, sous l’autorité du directeur ou de la directrice de publication. Il confie au rédacteur en chef la garantie de l’indépendance éditoriale face aux activités commerciales du média. CDJM

Ce que cherche un journaliste quand il lit votre message

Le journaliste évalue une information pour son public, pas pour vous. Un guide fédéral belge sur les relations presse, publié en 2011, souligne que ce sont les journalistes qui jugent la valeur d’une information, selon des critères comme la bonne histoire, les conflits, l’actualité, l’inhabituel, l’identification, l’émotion, les chiffres, la proximité, la temporalité et les images. Guide presse des SPF belges

Le journaliste travaille aussi sous contrainte de temps et de volume. Selon une enquête de Cision publiée en 2024, menée dans 19 pays dont la France, un journaliste sur deux reçoit plus de 50 propositions de sujet par semaine. Cision France Dans l’édition 2025, 86 % des journalistes disent qu’ils rejetteraient immédiatement une proposition sans rapport avec leur expertise ou leur public. Cision En France, d’après l’enquête Cision 2022 relayée par CB News, 35 % des journalistes prévoient leurs articles moins de 24 heures avant parution. CB News

Ce qui retient leur attention, selon l’édition 2026 : la recherche originale, l’accès à des experts et les informations sous embargo. Cision Conséquence pratique : un message court, adressé à la bonne personne, qui dit dès la première ligne pourquoi le sujet concerne son public, maintenant.

Relations presse, relations médias ou relations publiques ?

Les relations publiques sont la notion la plus large. Selon un dossier du CIDJ sur les métiers de la communication, paru en 2019, elles travaillent l’image de l’entreprise par des opérations de relations presse, de sponsoring, de mécénat ou d’envoi régulier de newsletters, quand la publicité cherche à séduire le consommateur par l’image. CIDJ

Les relations presse en sont une composante, celle qui passe par les journalistes. Le même dossier note que les activités du chargé des relations publiques sont proches de celles de l’attaché de presse, avec pour mission principale de promouvoir l’image de marque de l’entreprise.

Les relations médias désignent, dans l’usage courant, le même travail étendu à tous les supports : radio, télévision, sites d’information, podcasts. L’expression a le mérite de ne pas réduire la presse au papier.

Ce que vous pouvez attendre : de l’information, pas de l’espace

Vous pouvez attendre trois choses d’une démarche bien menée, et aucune n’est une parution : que des journalistes bien choisis reçoivent une information claire, vérifiable et utile à leur public ; que votre organisation soit repérée comme une source fiable, qu’un journaliste pourra solliciter plus tard ; et, si un sujet est traité, qu’il s’appuie sur des faits exacts.

Le journaliste ne reprendra pas votre texte tel quel, et c’est normal. La charte de l’AFP demande à ses journalistes de rechercher la vérité des faits et de ne pas rapporter passivement l’information qui leur est soumise. Agence France‑Presse Le CDJM recommande de ne pas reprendre un communiqué de presse, même partiellement, sans l’identifier clairement comme tel. Il demande aussi d’éviter de reprendre à son compte les affirmations laudatives de la communication d’entreprise. CDJM Écrivez donc des faits, pas des qualificatifs.

Si vous voulez choisir le texte, la date et l’emplacement, ce n’est plus de l’information mais de l’achat d’espace. Les règles de l’ARPP imposent la mention PUBLICITÉ, COMMUNIQUÉ ou un terme équivalent, de façon claire et lisible, en tête de toute annonce payée qui présente les caractéristiques d’une publicité rédactionnelle : c’est le paiement qui sépare le publi-rédactionnel de l’article obtenu par les relations presse. ARPP Ici, le mot « communiqué » vise une annonce payée, pas votre communiqué de presse. Cette autre logique est détaillée dans le guide pour acheter de l’espace publicitaire de regies‑publicitaires.fr.

Ce que vous ne pouvez pas exiger d’un journaliste

Trois demandes reviennent souvent. Aucune ne peut être imposée.

La publication, la date et la place

Le guide de l’ANSSI sur la communication de crise, dans sa version de juin 2026, le dit nettement : chaque journaliste choisit son titre et son angle, décide avec sa hiérarchie de reprendre ou non les informations transmises, et l’heure de publication ne se fixe pas, car la priorité éditoriale peut changer à tout moment. ANSSI Aucune démarche de relations presse ne garantit une parution, un passage à l’antenne ou une retombée : méfiez‑vous de toute promesse contraire.

La relecture de l’article

Un journaliste n’a pas à vous soumettre son papier avant publication. La Déclaration de Munich de 1971, l’un des textes de référence du CDJM, demande de n’accepter aucune consigne, directe ou indirecte, des annonceurs, et de n’accepter de directives rédactionnelles que des responsables de la rédaction. La charte du SNJ ajoute que le journalisme ne peut se confondre avec la communication. CDJM

Ce que vous pouvez faire : proposer de vérifier un chiffre, un nom ou un terme technique, fournir vos données par écrit, puis accepter la réponse. Pour une information transmise avant sa date de diffusion ou des propos tenus hors micro, le guide embargo, off et droit de réponse précise les usages.

Une contrepartie à une invitation ou à un envoi

Selon une recommandation du CDJM adoptée le 10 janvier 2023, un journaliste n’accepte pas de cadeaux, et une invitation gratuite à un événement ne peut pas être conditionnée à un article ou à une émission. Le même texte distingue le cadeau du « service de presse », un produit envoyé au média pour son actualité, qui n’oblige pas à en parler. CDJM Invitez et envoyez pour informer, jamais en échange d’une parution.

Comment se déroule une démarche de relations presse ?

Les étapes sont les mêmes quel que soit votre secteur, et chacune a son guide de méthode.

1. Comprendre les journalistes. Lisez ce que publient les médias visés, à quel rythme et dans quelles rubriques. Le guide sur la façon dont travaillent les journalistes décrit leurs contraintes.
2. Construire une stratégie. Fixez un objectif, un message, des publics, un calendrier, et listez vos preuves. Le guide pour construire une stratégie de relations presse aide à hiérarchiser vos sujets.
3. Prévoir un budget. Temps interne, prestataire, outils, déplacements : chiffrez avant de lancer, à l’aide du guide quel budget pour des relations presse.
4. Identifier les bons interlocuteurs. Un fichier presse se construit journaliste par journaliste. Il contient des données personnelles : selon la fiche RNCP du métier, l’activité doit respecter la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 (n° 78‑17). France Compétences Le guide pour identifier les médias et les journalistes détaille la méthode.
5. Rédiger le communiqué. Il reste l’outil de base : selon l’enquête Cision 2025, 72 % des journalistes le citent comme la ressource la plus utile fournie par les équipes de relations presse. Cision Le guide pour rédiger un communiqué de presse commente chaque partie, du titre au chapô.
6. Préparer le dossier de presse. Il rassemble ce dont un journaliste a besoin pour travailler seul : présentation, données sourcées, biographies, visuels. Le guide pour construire un dossier de presse en propose une structure.
7. Proposer un sujet et relancer. Une proposition personnalisée vaut mieux qu’un envoi groupé. Selon Cision, en 2024, seuls 8 % des journalistes jugeaient acceptable d’être relancés plus d’une fois, contre 17 % l’année précédente. Cision France Le guide pour proposer un sujet à un journaliste traite aussi la relance.
8. Préparer l’interview. Messages clés, exemples, preuves, questions difficiles anticipées : le guide pour préparer une interview propose une méthode, et celui consacré à la conférence de presse aide à décider s’il faut réunir plusieurs journalistes.
9. Mesurer les retombées. Comptez les parutions, mais lisez-les surtout : angle retenu, messages repris, exactitude. Le guide pour mesurer les retombées presse détaille les indicateurs.

Adapter la méthode à votre secteur, à vos médias, à votre besoin

Les pages consacrées aux relations presse secteur par secteur détaillent les médias, les temps forts et les sujets de chaque domaine, par exemple les relations presse dans l’éducation. Les pages sur les relations presse selon le type de média expliquent ce qu’attendent la presse régionale, la radio, la télévision ou les podcasts. Enfin, les pages qui traitent des relations presse selon votre besoin partent de votre situation : lancement, événement, étude, prise de parole d’un dirigeant, crise.

Faire seul, recruter ou se faire accompagner ?

Trois options existent, souvent combinées.

Faire en interne. Une personne de l’équipe prend en charge les relations presse, souvent avec d’autres missions : c’est le profil décrit par la fiche RNCP du chargé de communication et de relations presse, qui met en place le plan de communication et de relations presse et conçoit les supports correspondants. France Compétences Pour un recrutement, le CIDJ indique, dans sa fiche métier publiée le 26 février 2026, un salaire brut mensuel débutant de 2 000 à 2 200 € pour un attaché de presse : un repère indicatif, pas une grille. CIDJ

Faire appel à un attaché de presse indépendant ou à une agence de relations presse. Vous gardez la décision, le prestataire apporte le fichier, la méthode et le temps. En France, selon l’enquête Cision 2022 relayée par CB News, les attachés de presse sont la deuxième source jugée utile par les journalistes (45 %), devant les grandes agences (43 %). CB News Le guide pour choisir entre agence et attaché de presse compare les deux formules.

Confier une mission plus large à une agence de communication. Si votre besoin dépasse les journalistes (stratégie globale, identité, campagne, création), il relève d’une agence de communication : le guide pour choisir une agence de communication, sur agences‑communication.fr, aide à cadrer ce choix.

Les questions à poser à un prestataire

• Quels médias et quels journalistes seront sollicités, et pourquoi ceux-là ?
• Quel angle est proposé, et sur quelles preuves repose‑t‑il ?
• Combien de propositions et de relances sont prévues ?
• Qu’est-ce qui est inclus dans le prix, et qu’est-ce qui ne l’est pas ?
• Comment les retombées seront‑elles mesurées et présentées ?

Un prestataire sérieux répond précisément et ne promet aucune parution. Si un nombre d’articles est garanti contre paiement, il s’agit d’espace payant, donc de publicité.